下面,大家简要介绍四个简要的调查步骤: (一)明确调查问题 在开始调查之前,调查职员需要明确调查的问题是什么、目的需要怎么样。
应依据要调查的对象,拟定出需要知道的内容,然后定出调查的目的,以便调查能合理进行。
(二)初步状况剖析 确定调查目的后,总是还会有不少冗杂的问题,这个时候就需要对这类问题进行缩减。
通过能立刻知道的一些资料(如角逐店的地点)进行删减,以缩小调查的范围。
(三)进行正式调查 当有了初步资料后,就要通过访问专家,向精通本问题的职员知道信息并知道用户建议。
制定调查策略,策略内容包含调查什么资料、由哪个调查策略、用什么办法进行调查、在什么地方调查、什么时间调查、调查一次还是多次、问卷设计等。
(四)资料整理和剖析 当资料采集完后,要对其进行编辑整理,检查调查资料是不是有误差。
误差可能是统计错误、询问冲突设计不当、访问职员偏见、被询问人回答有问题等。
在整理资料时,要把错误的信息剔除掉,然后把剩余的资料分类统计,最后得出结论。
通过剖析资料,决定是不是门店经营,在哪儿门店经营,什么时间门店经营等。
以上四步是简要的步骤,也是大体的步骤。
假如在调查中有哪些特殊状况,可以重复或增加一些步骤。
在调查时,还要选择正确的调查办法。
市场实地调查办法不少,主要包含:询问法、察看法、实验法、访问调查技术。
(一)询问法 询问法也称为调查法,也是最常用、最基本的一种调查办法,调查职员通过询问被调查者知道市场状况。
个人访问:调查者通过与被调查者面对面的言谈获得信息。
电话访问:通过电话从被调查者那里获得信息。
邮寄询问:将设计好的问卷邮寄给被调查者,请他们答好再寄回,从而采集信息。
留置询问:将问卷交给被调查者,说明填写办法后留下问卷,由其自行填写,再按期收回以获得信息。
(二)角逐对手怎么样分布 在决定门店经营,且找好了几个符合需要的门店地址后,要调查角逐对手的门店地方,从而决定选择哪儿的门店地方较好。
第一应调查的内容应为角逐店与本店的距离。
假如角逐者的实力雄厚,自己想另立门户,则应选择离角逐店较远的地址;假如觉得自己有足够的实力与角逐店角逐,则可把店开在角逐店旁,让客户能非常快通过对比来认识你的商品优点。
有时,角逐店在旁边还可以有效地吸引客户,让客户在光顾角逐店的同时也来到你的店。
第二调查角逐店的门店地址。
知道角逐店的地点,剖析为什么他能有较多的客户光顾。
我们的店应开在什么地方,可以通过角逐店的地址调查来决定。
有时,通过对其调查可以得知此区域人的一些生活习性,从而决定自己门店经营的政策。
(三)角逐对手的商品 角逐对手的商品直接关系到本店的商品。
在门店经营前,必须要知道角逐店的商品结构、商品种类、商品价格等方面,从而决定自己门店设施应购进的商品种类。
对商品的调查,要从方方面面入手,如商品类别、主力产品、辅助兴产品和重点性产品等等。
角逐对手和商品类别及市场占有率,可以决定我们的店应卖哪种服装为宜。
假如角逐店的市场占有率高,就应防止与角逐店的商品太类似,如此困难打开销路。
你可以选择与其不同档次、不相同种类型或者与其卖的产品有连带用途的商品。
比如你的角逐店在你开的店的附近,店主要卖女装且市场占有率相当高,你可先调查其主要供应的女装种类。
假如他主要经营休闲装,你可考虑开一个男装或儿童服装店。
尤其是在女装旁开个儿童服装店,定会有好的成效。
(四)大商场调查 大商场集合每个部门的产品,满足了买家多层次的需要。
在平常,大商场会成为大家逛街、约会、办事的集合点。
可见,大商场除能满足大家购物需要外,也成为大伙公认的地理标志。
在门店经营前,要对近期的大商场进行调查,才能在门店经营后与大商场角逐,在市场中争取一席之地。
在调查时,非常重要的是其地点。
大商店的地点有时能影响门店经营的地方。
是想在大树下好乘凉还是想避开要紧的角逐对手,则要通过对大商场的调查而定。
通常来讲,大商场合在地就是人流最密集的地方。
开设服装店就要在繁华地带,所以最好在附近,或在人流去往大商场的路上,在这种地方,人的流动量非常大,容易获得客户。
但有时如此容易被大商场排挤,不容易打入市场,这也就决定了门店经营后的一些经营方案。
可见,调查附近的大商场是门店经营前必须具备的首要条件。